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Notes et avis JungleVet Codes promo JungleVet FAQ JungleVet

Avis JungleVet

3,0/5,0

basé sur 11 avis clients

55%

des acheteurs recommanderaient

JungleVet

*La note générale (3,0 sur 5) est une moyenne de toutes les notes. Nous publions les avis positifs et négatifs après les avoir examinés.

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Avis clients (11)

par Emmie969

19 janv. 2023

Livraison trop longue

Livraison, avec frais de transport, beaucoup trop long: commande du 12 janvier toujours en attente le 18 janvier. Je change de site en ligne!

par Blanchard473

29 déc. 2022

Des incompétents !

Des incompétents ! Commande passée le dimanche soir, expédiée le jeudi, livrée le mercredi d’après. Sur leur site il est marqué que les commandes passées après 20h seront expédiées le sur-lendemain donc normalement le mardi. Que nenni ! C’était sans compter sur le Produit, marqué comme disponible sur leur site, alors qu’en fait après avoir échangé avec eux ils m’ont annoncé avoir reçu le produit le mercredi matin. Je n’ai pas pu récupérer le colis car livraison en point relais ou j’étais en déplacement et forcément vu le retard j’étais déjà repartie. Pour le remboursement même histoire. Ils m’ont baladée en me disant ne pas avoir reçu mon colis retour alors que mondial relay me certifiait qu il avait été livré plusieurs jours avant. J’ai du leur apporter la preuve de livraison et les menacer d’aller plus loin pour enfin être remboursée ! Et tout ça pour une trentaine d’euros. Bref si vous avez du temps, de l’argent et de l’énergie à dépenser allez chez eux, sinon fuyez

par Charlotte557

31 oct. 2022

Ne commandez pas sur ce site !!

Bonjour, a cette date d aujourd'hui Colis Jamais arrivé.... malgré , paiement pour livraison rapide . Aucune.... communication.de leur part . malgré mes demandes d explications ...zéro NE COMMANDEZ RIEN CHEZ EUX au moins que mon expérience serve aux autres . Lamentable .

par Erwan D.

17 août 2022

Service client au top

J'ai voulu commander mais au moment de payer j'ai un soucis (qui venait de ma banque). Le service client à été très réactif et à validé ma commande à distance en m'envoyer un lien de paiement. Sinon le site est bien , les prix sont attractifs et en plus ont fait un geste pour la faune sauvage donc parfait !

par Eline

09 juil. 2022

Livraison gratuite à condition que votre clinique soit partenaire

Je retrouve les compléments alimentaire et les croquettes prescrit par mon vétérinaire avec des prix très attractifs. Je ne connaissais pas le concept de livraison gratuite en clinique vétérinaire. C'est une très bonne idée, mais le problème c'est que ma clinique n'est pas référencé sur le site. J'en ai fait la demande comme proposé on verra bien.

par Cassandre L.

03 juil. 2022

Commerçant très pro

Mon vétérinaire m'a recommandé ce site que je ne connaissait pas. Très agréablement surpris, je retrouve des produits prescrits par mon vétérinaire et pas très cher. Le service client à l'écoute et professionnel. J'ai cru comprendre que c'était des assistantes vétérinaires donc rien à redire. Je recommande

par Lucile16

10 nov. 2021

Super site

Super site ! Je recommande ! Livraison en 24h des croquettes préférées de mon chat à un très bon prix. De plus, on fait un geste pour la nature et les animaux sauvage.

par Valentin V.

16 juil. 2021

ATTENTION ATTENTION ARNAQUE

ATTENTION ATTENTION ARNAQUE : 2e commande il manquait une boite d'ipakitine à 32,10 € j'ai appelé : toutes les lignes sont occupées, j'ai donc envoyé un message, réponse : Le paquet était il endommagé ? Notre fournisseur dit que la boîte y était. J'ai répondu qu'il n'était pas endommagé et que la boîte d'ipakitine ne pouvait pas être dans le carton avec le reste de la commande par manque de place. J'ai des photos du colis. Depuis plus de réponse et chaque fois qu'on appelle : toutes les lignes sont occupées veuillez rappeler. De plus la livraison de la 1ère commande a mis plus d'une semaine pour arriver et il n'y a aucun suivi

par Eva G.

08 avr. 2021

Service client inexistant

Impossible de joindre le service client par téléphone ni par mail. Aucune réponse à mes demande. Articles vendus alors qu'ils ne sont pas en stock. Manque sérieux de professionnalisme. On me dira sans doute que c'est a cause du COVID 😉

par Lena N.

01 avr. 2021

Je recommande !

J'ai commandée une cage que j'ai reçu dans les temps (sous 48h environ). Malheureusement il manquait la porte de celle-ci, mais j'ai contacté la société Juglevet qui m'a réglé le problème très rapidement. J'ai donc reçu une nouvelle commande 4 jours seulement après la réception de l'autre. J'ai également eu un souci de renvoi de l'autre colis avec le transporteur GLS et la personne de Juglevet à tout de suite prise les choses en main. Très agréable et professionnelle au téléphone, très réactive. Je recommande !